Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng Febet

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng Febet, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động được cung cấp tại đây. Febet có quyền yêu cầu xác minh danh tính hoặc độ tuổi bất cứ lúc nào.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Febet bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi trực tuyến, cá cược thể thao, Live Casino, Jackpot, Tài xỉu, Lô đề và tất cả các tính năng hỗ trợ khác. Bất kỳ dịch vụ mới nào được thêm vào trong tương lai cũng tự động nằm trong phạm vi điều chỉnh của bản điều khoản này.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên Febet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
• Tài khoản mang tính cá nhân – không được chuyển nhượng, cho thuê hay bán lại.
• Người dùng phải cập nhật ngay khi thông tin cá nhân thay đổi.
• Febet có quyền yêu cầu xác minh CMND/CCCD hoặc tài liệu liên quan bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị tạm ngưng.

Febet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức.
• Febet không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút thông thường.
• Thông tin tài khoản nhận tiền khi rút phải khớp với tên đăng ký tại Febet.
• Febet có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Trong trường hợp nạp tiền nhầm tài khoản hoặc giao dịch thất bại, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự cố để được hỗ trợ kịp thời. Febet không chịu trách nhiệm với các khiếu nại gửi sau thời hạn này.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng Febet – bao gồm Slots, Tài xỉu, Lô đề, Live Casino, Bắn cá và Jackpot – đều vận hành dựa trên hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bên ngoài.

• Kết quả trò chơi đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia.
• Febet không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do mất kết nối phía người dùng.
• Mọi lỗi phần mềm hoặc hiển thị sai sẽ được Febet xem xét và xử lý theo đúng kết quả hệ thống.
• Sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot) để chơi game bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Febet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc hiểu trước khi nhận thưởng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• Febet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trừ khi có thông báo cho phép từ Febet.
• Febet có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, Febet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp lý.
• Sử dụng nền tảng Febet cho các hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh nào.
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc lỗi hiển thị để trục lợi bất chính.

Febet cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi game của mình. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện game hoặc cờ bạc, hãy sử dụng ngay các tính năng bảo vệ dưới đây:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
• Tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian chơi tự động theo chu kỳ người dùng thiết lập.

Để kích hoạt bất kỳ tính năng nào trong số này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của Febet hoặc truy cập phần cài đặt tài khoản. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Febet của mình. Febet sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Febet.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc chung.
• Báo cáo ngay cho Febet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Febet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo. Hãy luôn kiểm tra địa chỉ URL là febet-baji.com trước khi đăng nhập.

Febet cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, Febet không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, hoặc quyết định từ cơ quan quản lý.

• Febet không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ cược phát sinh trong quá trình chơi bình thường.
• Trách nhiệm tối đa của Febet trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.
• Febet không chịu trách nhiệm gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt nảy sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Febet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Febet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm rõ các quy định hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của Febet qua email support@febet-baji.com. Đội ngũ nói tiếng Việt của chúng tôi làm việc 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 5 phút qua chat trực tiếp.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết ưu tiên qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý áp dụng quy trình trọng tài độc lập theo quy định của nền tảng. Quyết định của trọng tài mang tính chung thẩm và có tính ràng buộc với cả hai bên.